exilomarivoq

1. Acceptation des Conditions

En accédant et en utilisant la plateforme exilomarivoq (exilomarivoq.com), vous acceptez d'être lié par ces conditions d'utilisation. Si vous n'acceptez pas ces termes dans leur intégralité, veuillez ne pas utiliser nos services.

Définitions importantes :

"Plateforme" désigne le site web exilomarivoq.com et tous ses services associés
"Utilisateur" désigne toute personne accédant à nos services
"Contenu" inclut tous les matériaux, cours, et ressources disponibles

Ces conditions peuvent être modifiées à tout moment. Nous vous informerons des changements significatifs par email ou notification sur la plateforme. Votre utilisation continue après modification constitue votre acceptation des nouveaux termes.

2. Description des Services

exilomarivoq offre des formations spécialisées en présentations d'affaires, destinées aux professionnels souhaitant améliorer leurs compétences de communication. Nos programmes incluent des modules théoriques, des exercices pratiques et des évaluations personnalisées.

Services Inclus

Accès aux cours en ligne sur les techniques de présentation
Bibliothèque de ressources téléchargeables
Sessions de pratique guidée (disponibles selon l'abonnement)
Certificats de completion pour les programmes terminés
Support technique et pédagogique par email

Nous nous réservons le droit de modifier, suspendre ou interrompre tout service à notre discrétion, avec un préavis de 30 jours pour les modifications majeures affectant l'accès au contenu payant.

3. Inscription et Comptes Utilisateur

Pour accéder à certains services, vous devez créer un compte utilisateur. Vous êtes responsable de maintenir la confidentialité de vos informations de connexion et de toutes les activités qui se produisent sous votre compte.

Exigences d'Inscription

Fournir des informations exactes et à jour
Choisir un mot de passe sécurisé unique
Être âgé d'au moins 16 ans ou avoir l'autorisation parentale
Accepter de recevoir nos communications importantes

Vous devez nous notifier immédiatement de toute utilisation non autorisée de votre compte. exilomarivoq ne sera pas responsable des pertes résultant de l'utilisation non autorisée de votre compte si vous avez manqué à vos obligations de sécurité.

Responsabilité du Compte

Un seul compte par personne est autorisé. Le partage de comptes est strictement interdit et peut entraîner la suspension du service. Vous êtes responsable de toutes les activités effectuées via votre compte, y compris les achats et les téléchargements.

4. Utilisation Acceptable

Vous acceptez d'utiliser la plateforme uniquement à des fins légales et conformément à ces conditions. Certaines activités sont expressément interdites pour maintenir la qualité et la sécurité de notre environnement d'apprentissage.

Utilisations Interdites

Reproduire, distribuer ou revendre notre contenu sans autorisation écrite
Utiliser des scripts automatisés pour extraire du contenu
Partager vos identifiants de connexion avec d'autres personnes
Téléverser du contenu malveillant ou des virus
Harceler d'autres utilisateurs ou le personnel
Contourner nos mesures de sécurité ou limitations techniques

Les violations de ces règles peuvent entraîner la suspension immédiate de votre compte, sans remboursement des frais payés. Dans les cas graves, nous nous réservons le droit d'engager des poursuites judiciaires.

5. Propriété Intellectuelle

Tout le contenu présent sur exilomarivoq, incluant les textes, images, vidéos, audio, logiciels et design, est protégé par les lois canadiennes et internationales sur la propriété intellectuelle. Ces éléments appartiennent à exilomarivoq ou à nos partenaires licenciés.

Droits d'Utilisation Accordés

Accès personnel et non-commercial au contenu des cours
Téléchargement des ressources pour usage personnel uniquement
Impression de documents pour vos notes personnelles
Utilisation des techniques apprises dans votre cadre professionnel

Vous ne pouvez pas créer d'œuvres dérivées, modifier, adapter ou traduire notre contenu sans permission explicite. L'utilisation commerciale du contenu, y compris la formation d'autres personnes avec nos matériaux, nécessite une licence commerciale séparée.

Marques de Commerce : exilomarivoq, notre logo et toutes les marques associées sont des marques déposées. L'utilisation non autorisée de ces marques est strictement interdite.

6. Paiements et Remboursements

Les frais d'abonnement et d'achat de cours sont clairement indiqués avant finalisation. Tous les prix sont en dollars canadiens (CAD) et incluent les taxes applicables selon votre province de résidence.

Politique de Remboursement

Remboursement intégral possible dans les 14 jours suivant l'achat
Après 14 jours, remboursement partiel selon l'utilisation du contenu
Aucun remboursement après 60 jours ou si plus de 50% du contenu a été consulté
Les abonnements annuels sont remboursables au prorata les 30 premiers jours

Les demandes de remboursement doivent être soumises par écrit à info@exilomarivoq.com avec votre numéro de commande. Le traitement prend généralement 5 à 10 jours ouvrables. Les frais de traitement bancaire ne sont pas remboursables.

7. Protection des Données

La collecte et l'utilisation de vos données personnelles sont régies par notre Politique de Confidentialité, qui fait partie intégrante de ces conditions. Nous nous engageons à protéger votre vie privée conformément aux lois canadiennes sur la protection des données.

Types de Données Collectées

Informations d'inscription (nom, email, téléphone)
Données d'utilisation et de progression dans les cours
Informations de facturation et de paiement
Communications avec notre équipe support

Vous avez le droit d'accéder, corriger ou supprimer vos données personnelles. Pour exercer ces droits, contactez-nous à info@exilomarivoq.com. Nous répondrons à votre demande dans les 30 jours suivant sa réception.

8. Limitation de Responsabilité

exilomarivoq fournit ses services "en l'état" sans garantie d'aucune sorte. Bien que nous nous efforcions de maintenir un service de haute qualité, nous ne pouvons garantir un accès ininterrompu ou exempt d'erreurs.

Exclusions de Garantie

Nous déclinons toute responsabilité pour les dommages indirects, consécutifs ou punitifs résultant de l'utilisation de nos services. Notre responsabilité totale ne peut excéder le montant payé pour les services au cours des 12 derniers mois.

Cette limitation s'applique même si exilomarivoq a été informé de la possibilité de tels dommages. Certaines juridictions ne permettent pas l'exclusion de certaines garanties, auquel cas ces limitations peuvent ne pas s'appliquer à vous.

9. Résiliation

Vous pouvez résilier votre compte à tout moment en nous contactant ou via les paramètres de votre compte. exilomarivoq peut suspendre ou résilier votre accès en cas de violation de ces conditions, avec ou sans préavis selon la gravité de l'infraction.

Effets de la Résiliation

Perte immédiate d'accès à tous les contenus et services
Suppression de vos données dans les 90 jours (sauf obligations légales)
Aucun remboursement pour la période restante sauf cas exceptionnels
Interdiction de créer un nouveau compte sans autorisation

Les clauses relatives à la propriété intellectuelle, la limitation de responsabilité et le règlement des différends survivent à la résiliation de votre compte.

Conditions d'Utilisation